Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Kastanie e.U., Inhaber Suman Rathod
Dr.-Eduard-Heinl-Gasse 5/6/3, 1190 Wien
E-Mail: hallo@kastanie.wien

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter GitHub Pages (GitHub Inc., USA; Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework) automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles. Dies ist für den sicheren Betrieb der Website technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach dessen Löschfristen gelöscht.

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Tools und keine Werbenetzwerke. Schriften sind lokal eingebunden; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google) hergestellt.

3. Kostenlose Foto-Diagnose per E-Mail

Wenn Sie uns ein Foto Ihrer Pflanze an hallo@kastanie.wien senden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die übermittelten Fotos, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

• Bitte senden Sie nur Fotos der Pflanze und ihres Standorts. Achten Sie darauf, dass keine Personen und keine sensiblen Gegenstände erkennbar sind.
• Bei schwierigen Fällen holen wir eine fachliche Einschätzung bei einer Wiener Partnergärtnerei ein. Dabei wird nur das Pflanzenfoto weitergegeben — ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige Kontaktdaten.
• Anfragen samt Fotos werden spätestens 6 Monate nach Abschluss der Beantwortung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Unser E-Mail-Postfach wird bei Zoho (zoho.eu, Zoho Corporation B.V., Niederlande; Rechenzentren in der EU) betrieben (Auftragsverarbeiter).

4. Warteliste

Wenn Sie sich auf die Warteliste setzen lassen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Bezirk und die ungefähre Anzahl Ihrer Pflanzen, um Sie einmalig zu benachrichtigen, sobald unser Service in Ihrem Bezirk verfügbar ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung). Es erfolgt kein Newsletter-Versand und keine Werbung.

Das Anmeldeformular wird über den Formulardienst Tally (Tally BV, Gent, Belgien — EU) bereitgestellt; Tally verarbeitet die Eingaben als Auftragsverarbeiter. Alternativ können Sie sich formlos per E-Mail eintragen lassen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich von der Warteliste streichen lassen — eine formlose E-Mail genügt. Nach der Benachrichtigung über den Start (oder auf Widerruf) werden die Wartelisten-Daten gelöscht.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, soweit oben beschrieben (Hosting, E-Mail-Dienst, Formulardienst, anonymisierte Fachrückfragen) oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Ausnahme des Website-Hostings bei GitHub (USA, siehe oben) findet keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR statt. Ihre Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken weitergegeben.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu, ebenso der jederzeitige Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Wenden Sie sich dazu formlos an hallo@kastanie.wien.

Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.